Jos yrityksen pitäisi valita vain yksi paikka, jossa sen tiedot ovat varmasti oikein, monen vastaus olisi Google. Google on pitkään ollut löydettävyyden ykköskanava, ja suurin osa asiakkaista etsii yrityksiä edelleen sieltä. Hakutulosten kärkeen on tärkeää päästä, sillä alle 1 % hakijoista avaa hakutulosten toisen sivun.
Yrityksen verkkonäkyvyys ei tarkoita vain kotisivuja tai Google-yritysprofiilia. Se tarkoittaa yrityksen tietojen (kuten nimi, osoite, aukioloajat ja puhelinnumero) näkyvyyttä ja yhdenmukaisuutta laajasti eri puolilla verkkoa.
Fonectan yhteistyökumppanin Yextin tekemä analyysi osoittaa, että yritykset, joiden tiedot ovat esillä laajasti eri yrityslistauspalveluissa, saavat merkittävästi muita enemmän näkyvyyttä verkossa ja myös Googlessa.
Moni yritys keskittyy suuriin palveluihin (Google, Apple, Facebook ja Bing) sekä ajattelee, että muut listaukset eivät ole niin merkityksellisiä. Isojen sivustojen lisäksi pitäisi varmistaa, että samat yritystiedot löytyvät yhdenmukaisesti myös muista palveluista: yrityshakemistoista, navigaatio- ja karttapalveluista sekä eri toimialojen omista listauksista.
Hakukoneet ja tekoälypalvelut eivät rakenna käsitystään vain yhdestä lähteestä. Ne etsivät ja vertaavat tietoa laajasti eri paikoista, jotta ne voivat varmistaa tiedon oikeellisuuden. Jos yrityksen tiedot ovat näkyvissä vain yhdellä verkkosivulla tai tietojen välillä on ristiriitoja, järjestelmä ei saa varmuutta siitä, mikä on totta. Tällöin yritys ei välttämättä nouse esiin Googlessa tai tekoäly kertoo siitä vääriä asioita.
Toisin sanoen Google ja tekoälypalvelut palkitsevat ne yritykset, joista löytyy verkosta runsaasti yhtenäistä tietoa.
Yextin tutkimus nostaa esiin myös sen, että yritystietyjen päivitystahdilla on merkitystä. Tietojen päivittäminen kertoo hakukoneille ja tekoälypalveluille, että yritys on aktiivinen.
Yextin analyysin mukaan yhden prosentin kasvu päivitystiheydessä toi keskimäärin 2,23 % lisää klikkauksia Googlesta. Päivitystiheyden merkitys on helppo ymmärtää arjen kautta: luottaisitko sinä, että ravintolan aukioloajat ovat oikein, jos niitä ei ole päivitetty vuosiin?
Tässäkin on tärkeä muistaa, että yritystiedot täytyy päivittää johdonmukaisesti kaikkiin kanaviin, ettei eri sivuistoille jää ristiriitaisia tietoja.
Vaikka Google on edelleen käyttäjien tärkein tiedonhakukanava, hakukäyttäytyminen pirstaloituu. Etenkin nuoret käyttäjät etsivät yhä enemmän tietoja sosiaalisesta mediasta. Googlen mukaan lähes 40 % Gen Z:stä suosii joissain tilanteissa TikTokia tai Instagramia Googlen tai Google Mapsin sijaan.
Vaikka kukaan ei voi varmasti tietää, miltä hakeminen näyttää 3–5 vuoden päästä, yksi asia on varma: yritykset, jotka hallitsevat tietojaan laajasti ja johdonmukaisesti verkon eri kanavissa, ovat kilpailijoitaan edellä.
Fonecta Connectin kautta voit päivittää yrityksesi tiedot helposti yli 30 eri verkkosivustulle, yrityslistaukseen, navigaattoreihin ja karttapalveluihin.