Eristysalalla paikalliset urakoitsijat kilpailevat suurten valtakunnallisten toimijoiden kanssa. Mikkeliläinen Asennus Valanta päätti testata Fonectan paikallista mainontaa – ja lisää kysyntää on tullut.
Asennus Valanta on Mikkelissä toimiva eristysalan yritys, joka tekee villapuhalluksia uudis- ja saneerauskohteisiin, suurtehoimurointia sekä kirvesmiespalveluita. Asiakkaita ovat kuluttajat, rakennusliikkeet ja teollisuuden toimijat.
Jarno Valanta on toiminut alalla yli 12 vuotta yrittäjänä. Yksi asia on pysynyt samana: uusien asiakkaiden tavoittamiseksi yrityksen täytyy näkyä siellä, missä ihmiset etsivät palveluita.
"Tällaisena aikana yrityksen pitää olla näkyvillä ja mietin, miten kannattaisi markkinoida. Päätin testata Fonectan paikallista mainontaa ja katsoa, tuleeko sieltä lisää kysyntää. Ja lisää kysyntää on tullut."
Fonecta Callerissa ja Finderissa näkyvä paikallinen mainonta on tuonut Asennus Valannalle tasaisesti yhteydenottoja. Asiakkaat ovat soittaneet, lähettäneet sähköpostia tai pyytäneet tarjouksia verkkosivujen kautta. Yhteydenotto ei silti aina synny heti mainoksen näkemisen jälkeen:
"Firman nimi on jäänyt asiakkaalle mieleen, sitten on käyty kotisivuilla ja laitettu sitä kautta viestiä. Tai on ihan normaalisti soitettu."
Paikallisen mainonnan rinnalla Asennus Valannalla on käytössään Fonecta Connect, joka auttaa pitämään yrityksen tiedot verkossa oikein ja vahvistaa yrityksen hakukonenäkyvyyttä. Palvelun avulla asiakas löytää yrityksen, kun hän etsii tuttua nimeä tai paikallista palveluntarjoajaa.
Asennus Valannan toiminta-alue ulottuu Mikkelistä lähes 200 kilometrin säteelle. Alueella kilpailevat paikallisten urakoitsijoiden lisäksi suuret valtakunnalliset toimijat. Yrityksen nimen pitää tulla ihmisille tutuksi jo ennen kuin eristys- tai imurointipalvelulle on tarvetta.
"Paikallinen tunnettuus on tärkeintä. On hyvä, että ihmiset tietävät, että tällaista palvelua on paikallisesti tarjolla."
Yksi tärkeä asiakasryhmä ovat kesäasukkaat. Mökeillä vietetään yhä enemmän aikaa ympäri vuoden, ja palveluntarjoaja täytyy löytää paikallisesti myös silloin, kun mökin omistaja asuu vakituisesti muualla.
"Työ pitää tehdä yhtä hyvin kuin itselleen. Kun työ hoidetaan hyvin, asiakkaat kertovat tutuilleen ja sitä kautta tulee uusia asiakkaita."
Työmaalla päivät voivat kulua kokonaan asiakkaiden kohteissa, eikä puheluihin aina pysty vastaamaan. Caller Pron automaattisen soittajan tunnistuksen avulla yrittäjä näkee, kuka on yrittänyt tavoittaa.
"On helpompi soittaa päivän jälkeen takaisin, kun näkee, kuka on soittanut. Jos soittaja on vaikka rakennusliikkeestä tai viranomaiselta, niin näen heti tiedon siitä."
Pienelle yritykselle jokainen yhteydenotto voi olla tärkeä. Ketteryys onkin yksi Asennus Valannan vahvuuksista: asiakkaan tarpeisiin voidaan reagoida nopeasti ilman raskasta organisaatiota tai byrokratiaa.
Yrittäjän mielestä paikallisessa tunnettuudessa ei ole kyse vain oman yrityksen myynnistä:
"On hyvä, että asiakkaat käyttävät paikallisia yrityksiä. Silloin veroeurot jäävät paikalliseen hyvinvointiin ja yrittäjät pysyvät leivän syrjässä kiinni."
Fonectan palveluista juuri paikallisen näkyvyyden kasvattaminen on ollut Asennus Valannalle tärkeintä. Kokemusten perusteella yrittäjä suosittelisi Fonectan palveluita myös muille:
"Kyllä suosittelisin!"
Hankitaanko teillekin asiakkaita paikallisen mainonnan avulla?